054-801-6802

סיפורי לקוחות

400 ארגונים בישראל עובדים עם SysAid

משרדי ממשלה ורשויות, בתי חולים, אוניברסיטאות, חברות תחבורה ואנרגיה, רשתות קמעונאות וחברות הייטק. כולם בהטמעה ובליווי של קונסיסט. אלה הסיפורים שלהם.

לפי מגזר

חלק מהארגונים שעובדים עם SysAid בישראל

בחרו מגזר כדי לקרוא את סיפורי הלקוחות שלו.

בריאות
3 סיפורים בתחום בריאות
אקדמיה
2 סיפורים בתחום אקדמיה
ממשלה וציבור
4 סיפורים בתחום ממשלה וציבור
תחבורה ואנרגיה
5 סיפורים בתחום תחבורה ואנרגיה
נדל"ן ובנייה
3 סיפורים בתחום נדל"ן ובנייה
קמעונאות
2 סיפורים בתחום קמעונאות
פיננסים
2 סיפורים בתחום פיננסים
הייטק ותעשייה
2 סיפורים בתחום הייטק ותעשייה

סיפורים נבחרים

מקמעונאות ועד משרדי ממשלה

ארבעה סיפורים מתוך הבלוג, עם ציטוטים מהראיונות שבהם.

קמעונאות

אני יכול לומר בוודאות ש-SysAid איפשרה לנו לעשות היסטוריה, לא פחות.

חן גולדפרבסמנכ"ל מערכות מידע, מקס סטוק

במה SysAid משמשת שם

ניהול קריאות ונכסים
קליטת עובדים ושינויי תפקיד
ממשק למערכת ה-ERP
אפליקציה לטכנאי השטח
קריאות בוואטסאפ עם Glassix

לסיפור המלא של מקס סטוק(נפתח בחלון חדש)

נדל"ן ובנייה

40%מקריאות השירות מצד עובדי החברה נפתחו בערוצי הדיגיטל ולא בטלפון

הרבה מעבר למה שיכולנו לקוות לו!

גיל זיסו, שירה האובן ואביב פלגשיכון ובינוי

לסיפור המלא של שיכון ובינוי(נפתח בחלון חדש)

תחבורה ואנרגיה

עשרות אחוזים מהפניות עברו להתבצע דרך ערוץ הוואטסאפ, וזמני התגובה התקצרו מאוד.

אפרת סוכרמנהלת מטה ושירות באגף הטכנולוגיות, תעבורה

לסיפור המלא של תעבורה(נפתח בחלון חדש)

ממשלה וציבור

השירות מקצועי, אישי וזמין תמיד. הבקשות שלנו מטופלות במהירות וביעילות, והם עושים כל מה שנדרש כדי שהמערכות יעבדו בצורה חלקה.

סער ישעיהמנהל השירות והתפעול באגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע, משרד האנרגיה והתשתיות

לסיפור המלא של משרד האנרגיה והתשתיות(נפתח בחלון חדש)

כל סיפורי הלקוחות

חיפוש סיפורים

23 סיפורים

15 במרץ 2026בריאותרציפות תפעולית בשעת חירום: מוקד החירום והאחזקה האחוד של המרכז הרפואי ברזילי עם מערכת ניהול הקריאות SysAid של קונסיסטלקריאה

2 בפברואר 2026אקדמיהחדשנות, שירות ושותפות ערכית: השקת SysAid ו-Glassix באגף מערכות מידע וטכנולוגיות במכללה האקדמית ספיר בשדרותלקריאה

1 בינואר 2026ממשלה וציבורמוקד HR דיגיטלי מתקדם ב'מרכז הפרט' של חברת דואר ישראל– בשילוב פתרון SysAid-Glassix של קונסיסטלקריאה

17 בדצמבר 2025אקדמיהאוניברסיטת בן-גוריון החלה לעבוד עם SysAid בענן הפרטי של קונסיסטלקריאה

30 בספטמבר 2025תחבורה ואנרגיהקבוצת עפיפי מיישמת פתרון דיגיטלי חדשני עם קונסיסט ו-SysAid: טרנספורמציה של תהליכי העבודה באמצעות טפסים דיגיטליים חכמיםלקריאה

9 בפברואר 2025בריאותיישום מערכת SysAid בבתי חולים ומרכזים רפואיים – דיגיטציה של תהליכים בעולם הבריאותלקריאה

1 בינואר 2025תחבורה ואנרגיהכיצד הפתרון המשולב של SysAid ו-Glassix מאפשר לקבוצת תעבורה לייעל תהליכי שירות ותמיכה באגף הטכנולוגיות ובתחומי המחשוב, התחזוקה והתפעוללקריאה

25 בדצמבר 2024ממשלה וציבורכיצד השילוב של מערכת ניהול הקריאות SysAid ומערכת התקשורת הרב-ערוצית GLASSIX עם וואטסאפ מאפשר למשרד האנרגיה והתשתיות לייעל תהליכים באגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע ולמקסם את חוויית המשתמשיםלקריאה

3 בספטמבר 2024ממשלה וציבורמערכת SysAid שלישית יושמה על-ידי קונסיסט במרכז ביטחוני במרכז הארץלקריאה

3 ביולי 2024תחבורה ואנרגיהחברת 'תעבורה' הטמיעה פתרון משולב SysAid-Glassix באגף טכנולוגיותלקריאה

3 ביולי 2024בריאותכיצד מערכת SysAid עם היישום של קונסיסט מאפשרת למחלקת הביטחון לנהל ביעילות את תחומי האבטחה במרכז הרפואי "שמיר" (אסף הרופא)לקריאה

18 בפברואר 2024נדל"ן ובנייהשיכון ובינוי השיקה מחדש פתרון משולב לייעול השירות במחלקת מערכות מידע באמצעות SysAid Service Desk ו-Glassixלקריאה

30 באוגוסט 2023קמעונאותכיצד SysAid מספקת ל'מקס סטוק', מרשתות הקמעונאות הגדולות בישראל, יכולות שליטה וניהול במגוון תהליכים חוצי ארגוןלקריאה

5 במרץ 2023תחבורה ואנרגיהמערכת SysAid Help Desk יושמה במוקד השירות של אל עללקריאה

27 בספטמבר 2021נדל"ן ובנייהSysAid זה ITSM והרבה מעבר לזה. סיפור לקוח אודות היישום של קונסיסט שהפך את המערכת לפורטל כלל-ארגוני בחברת 'אמות'לקריאה

12 ביולי 2021ממשלה וציבורסיפור לקוח: הטמעת המערכת לניהול השירות SysAid בתנועת ויצו העולמיתלקריאה

13 ביוני 2021תחבורה ואנרגיהחברת החשמל השיקה מערכת שירות ותמיכה ארגונית של קונסיסטלקריאה

1 במרץ 2021נדל"ן ובנייהSysAid כמערכת לבקרת משלוחים בחברת אפריקה-ישראל מגוריםלקריאה

2 במאי 2018פיננסיםחברת Cal הטמיעה את מערכת SysAid לניהול השירות ומרכז התמיכהלקריאה

26 במרץ 2017הייטק ותעשייהגם מובילאיי בוחרת ב SysAidלקריאה 21 במרץ 2016הייטק ותעשייהראיון עם אפי אקשטיין – מנמ"ר חברת Rivulisלקריאה 21 במרץ 2016פיננסיםראיון עם ירמי בנג'ו מנמ"ר שלמה חברה לביטוחלקריאה 21 במרץ 2016קמעונאותראיון עם אייל כרמי מנמ"ר רמי לוילקריאה

במילים שלהם

מה הלקוחות אומרים על SysAid ועל קונסיסט

**גיא אבוחצירה**מנהל פרויקטים בדיגיטל ואנליטיקה, חברת החשמל

SysAid אמנם מוכרת בעולם כולו כמערכת SERVICE DESK בעולמות ה-IT, אבל עם היישום של קונסיסט, היא הרבה מעבר לכך.
חן גולדפרבסמנכ"ל מערכות מידע, מקס סטוק
לסיפור של מקס סטוק(נפתח בחלון חדש)
המערכת מספקת לנו יכולות מאוד מתקדמות ותועלות. מאוד קל ונגיש לראות את כל הדוחות, איזה קריאות פתוחות, ולקבל תמונת מצב מלאה בכל רגע נתון.
מישל סוטומנהל שירות IT וייצור, אל על
לסיפור של אל על(נפתח בחלון חדש)
העומס על מערך ה-IT הופחת באופן דרמטי. הפורטל הארגוני של המערכת זכה מהרגע הראשון לפופולאריות עצומה.
רן זמירמנהל מערכות מידע, אמות
לסיפור של אמות(נפתח בחלון חדש)
הצלחנו בזמן קצר מאוד לשפר את ניהול הנכסים המחשוביים שלנו. מהיום הראשון היה ברור שיש לנו שותפות אמיתית עם קונסיסט.
דנה סיווני-סידסמנמ"רית, ויצו העולמית
לסיפור של ויצו העולמית(נפתח בחלון חדש)
בתוך זמן קצר מאוד, התאפשר לנו לעבור ממודל ידני של בקרת המשלוחים למודל דיגיטלי, באופן יעיל, קצר ומדויק.
דן גינגיססמנכ"ל השיווק, אפריקה ישראל
לסיפור של אפריקה ישראל מגורים(נפתח בחלון חדש)
המערכת נותנת פתרון טכנולוגי מתקדם המספק מענה כולל ומקיף לצרכי עולם הביטחון בכלל ולמוקדים השונים בפרט.
אסף ויסלר וגיל אוצ'יטלקב"ט אזורי וסגנו, המרכז הרפואי שמיר
לסיפור של המרכז הרפואי שמיר(נפתח בחלון חדש)