ארגז כלים לניהול מחלקת IT ותמיכה

מידע נוסף

נסו אותנו - ללא התחייבות, צרו קשר כעת:

שם פרטי
שם משפחה
טלפון
מייל

כל מה שצריך בפתרון ניהול שירות אחד!

SysAid היא המערכת המצליחה בישראל לניהול הלפדסק, תפעול מרכזי תמיכה וניהול מלאי, כולל תהליכי ITIL מורכבים ו-CMDB. זהו כלי מתקדם לשיפור השירות וקיצור זמני השירות, איסוף מידע על המשתמשים והציוד, ריכוז בקשות השירות, דוחות, היסטוריה ומלאי החומרה והתוכנה ברשת. המערכת מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות באופן יעיל ופשוט ומעל הכול בזמני הקמה קצרים ביותר.

SysAid Help Desk פועלת באמצעות דפדפן בלבד גם בצד המשתמש וגם בצד הניהולי, ומספקת חווית משתמש פשוטה וידידותית גם באמצעות אפליקציה למכשירים ניידים.

 

בואו תראו מה עשינו לעולם ה-IT

אם רק אנשים היו יודעים מה נדרש כדי להיות איש IT...   לצפייה בוידיאו >>

מובילאיי הטמיעה את מערכת SysAid ITSM לניהול השירות ומרכז התמיכה לכלל עובדי החברה

Mobileye בחרה בפתרון SysAid שהוטמע במהירות ובהצלחה רבה, mobileye נרכשה לאחרונה ע"י אינטל, שגם היא משתמשת במערכת SysAid, הכל נשאר במשפחה.

קרא עוד ...

כנס 2017 SITS בלונדון: קבלת תמיכה מכל מקום ומכל מכשיר

גם השנה נשתתף בכנס SITS למערכות תמיכה ומוקדי שירות שנערך בלונדון. בכנס יושם דגש על היכולת לנהל את התמיכה מכל מקום באמצעות מכשירים ניידים.

קרא עוד ...

חברת Cal הטמיעה את מערכת SysAid לניהול השירות ומרכז התמיכה

חברת Cal העוסקת בהנפקת וסליקת כרטיסי אשראי של המותגים המובילים ויזה, מסטרקארד ודיינרס הטמיעה את מערכת SysAid לניהול השירות ומרכז התמיכה.

קרא עוד ...