SysAid Help Desk - מערכת תמיכה, שירות וניהול מלאי למחלקת IT


  שליטה מרכזית במחלקת ה IT 
  תהליך יישום מהיר ביותר
  תמיכה מלאה בעברית
  עבודה באמצעות דפדפן בלבד
  בשימוש 47,000 לקוחות ב-120 מדינות
  פשטות, ניתן להתחיל להשתמש במוצר מיד

      


 SysAid היא מערכת שירות, תמיכה וניהול מלאי למחלקת
 ה- IT בארגון.

זהו כלי מתקדם לניהול מערך התמיכה , איסוף מידע על המשתמשים, ריכוז בקשות השירות , דוחות , היסטוריה ומלאי החומרה והתוכנה ברשת. 

המערכת מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות של מחלקת ה IT באופן יעיל ופשוט.

SysAid Help Desk פועלת באמצעות דפדפן בלבד גם בצד המשתמש וגם בצד הניהולי , ומספקת חווית משתמש פשוטה וידידותית .

SysAid מאפשרת לכם להתפנות לדברים החשובים באמת:  קביעת האסטרטגיה של מחלקת ה IT , טיפול ותחזוקת השרתים , למידה והתעדכנות בנעשה בתחום והוזלת עלויות.

SysAid מספקת מענה מתקדם לאלפי ארגונים וחברות בארץ ובעולם, ללא קשר לתחום עיסוקם או גודלם (בין אם מדובר בחברה שלה עשרות מחשבים בלבד,  או ארגון ענק ומורכב שבו עשרות אלפי משתמשי מחשב)

קרא עוד...


-------- 24.5.2010 ---------

בחרנו במערכת  SysAid- הכלי פשוט עובד מעבר לכל הציפיות
הטמעת מערכת SysAid עזרה לעגן תהליכים קיימים ותרמה לשיפורם. תהליך ניהול מוקד ה- HelpDesk ברור יותר, העברת והטיפול בפניות הלקוחות בין הצוותים ובין תומכי ה-IT מסודרת ומתועדת.
קיים סנכרון מלא בזמן אמת בין כל הגורמים הפנימיים המטפלים באותו לקוח ועובדה זו תורמת רבות לשיפור איכות השירות.כיום יש לנו שליטה במערכת מרכזית על תוכנה,חומרה וכלל ניהול מוקד השירות.
יש לציין את רמת המקצועיות הגבוהה של עובדי קונסיסט אשר מבצעים עבודה איכותית  באופן עקבי.

שחר קציר
אחראי תמיכה טכנית
אפריקה ישראל להשקעות בע"מ


All Rights Reserved by Consist
 Help Desk Software
Free Help Desk Software
Free Asset Management Software

Live Support Hours
17:00 a.m. - 09:00 - p.m
Israel:+972-3-920-4123
                               helpdesk@consist.co.il

                                                 SysAid
Help Desk
Asset Management
Monitoring
Project and Task
   ITIL Pack + CMDB