ארגז כלים לניהול מחלקת IT ותמיכה

מידע נוסף

נסו אותנו - ללא התחייבות, צרו קשר כעת:

שם פרטי
שם משפחה
טלפון
מייל

כל מה שצריך בפתרון ניהול שירות אחד

SysAid היא המערכת המצליחה בישראל לניהול הלפדסק, ניהול מרכזי תמיכה וניהול מלאי למחלקת ה- IT בארגון, כולל תהליכי ITIL מורכבים ו CMDB.
זהו כלי הלפדסק מתקדם לניהול מערך התמיכה, איסוף מידע על המשתמשים, ריכוז בקשות השירות, דוחות, היסטוריה ומלאי החומרה והתוכנה ברשת.
המערכת מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות של מחלקת ה IT באופן יעיל ופשוט.
SysAid Help Desk פועלת באמצעות דפדפן בלבד גם בצד המשתמש וגם בצד הניהולי, ומספקת חווית משתמש פשוטה וידידותית כולל באמצעות אפליקציות למכשירי סמרטפון.
SysAid מספקת מענה מתקדם לאלפי ארגונים וחברות בארץ ובעולם, ללא קשר לתחום עיסוקם או גודלם (בין אם מדובר בחברה שלה עשרות משתמשים בלבד, או ארגון ענק ומורכב המשרת מאות אלפי לקוחות)

 

מובילאיי הטמיעה את מערכת SysAid ITSM לניהול השירות ומרכז התמיכה לכלל עובדי החברה

Mobileye בחרה בפתרון SysAid שהוטמע במהירות ובהצלחה רבה, mobileye נרכשה לאחרונה ע"י אינטל, שגם היא משתמשת במערכת SysAid, הכל נשאר במשפחה.

Read More...

כנס 2017 SITS בלונדון: קבלת תמיכה מכל מקום ומכל מכשיר

גם השנה נשתתף בכנס SITS למערכות תמיכה ומוקדי שירות שנערך בלונדון. בכנס יושם דגש על היכולת לנהל את התמיכה מכל מקום באמצעות מכשירים ניידים.

Read More...

Deloitte בריטמן אלמגור זהר, הטמיעה את מערכת SysAid ITSM לניהול השירות ומרכז התמיכה לכל עובדי החברה בישראל

Deloitte בריטמן אלמגור זהר, סיימה בימים אלה להטמיע את מערכת ה Service Desk של סיסאייד (SysAid) הישראלית. מדובר במערכת כלל ארגונית, המאפשרת ל 1,200 עובדי הפירמה לקבל שירות מכל יחידות המטה.

Read More...